V případě odstoupení od smlouvy využijte následující postup:

Může se stát, že Vám zakoupené zboží nebude z jakéhokoli důvodu vyhovovat (nevztahuje se na zboží vyrobené na zakázku, jako je např. klip na dudlík, kousátko, šité jméno z filcu, dekorace na zakázku a jiné). Zboží můžete bez udání důvodů vrátit nejpozději do 14 kalendářních dnů od data převzetí. 

1.  Kontaktujte mě prosím na email: obchod@vyrobkyodpaji.cz nebo telefonicky na čísle +420 739429250 a informujte mě o záměru vrátit zboží. 
2.  Zašlete zboží zpět spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy a s kopií daňového dokladu.
3. Na posouzení vrácení zboží máme 7 dní od jeho převzetí. Pokud je vše v pořádku, pošleme Vám po skončení této lhůty peníze do 7 pracovních dnů na Váš účet.

Zboží prosím zašlete zpět na adresu:

- Koníčková Pavla, Osmek 466/5, 750 02 Přerov

nebo přes Zásilkovnu na výdejní místo:

- MULTISYS Výpočetní technika, Mostní 226, 750 02 Přerov, Koníčková Pavla, tel. +420 739 429 250, email: obchod@vyrobkyodpaji.cz

Berte prosím na vědomí, že za správnou přepravu balíčku zpátky prodávajícímu ručí zákazník. Zboží je třeba pečlivě zabalit, aby nedošlo k jeho poškození. Náklady za odeslání zpět k obchodníkovi nese zákazník.

Spotřebitel bude o reklamaci včetně odstranění vady informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí lhůty může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

Odstoupení od kupní smlouvy oznámené po 14. dni od převzetí zboží nebude akceptováno. U zboží vyrobeného nebo upraveného na míru nelze ve 14-ti denní lhůtě bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy.